經驗交流
強化質量管理，打造一流品牌
龍巖分公司作為一個民用爆破器材生產企業(yè)，經過幾十年的風雨洗禮，“福龍”牌乳化炸藥已經發(fā)展成為了省內外知名的民用爆破器材品牌。在民爆行業(yè)新發(fā)展形勢下，科學技術日新月異，管理理念層出不窮，以往的發(fā)展理念和管理模式已經不能適應新的發(fā)展趨勢，而質量管理、產品品質在乳化炸藥安全生產中扮演著越來越重要的角色。隨著社會的發(fā)展，人們對產品質量的要求越來越高，對應的質量管理也越來越嚴格、越來越科學，質量管理的發(fā)展經歷了三個階段：以事后檢驗為主的質量檢驗階段，發(fā)展到以工序控制和事后檢驗相結合的管理階段，直至發(fā)展到目前的全面質量管理階段。龍巖分公司也要緊跟時代步伐，加強全面質量管理體系，打造一流品牌，下好行業(yè)轉型發(fā)展的先手棋。
全過程監(jiān)管，貫穿始終。質量管理貫穿于龍巖分公司生產經營的全過程，始于識別顧客的質量要求，終于顧客的滿意度。實行生產、流通到使用的全過程監(jiān)管。技術質量部嚴格落實“三檢”制度，從嚴從細筑牢質量防線，把質量檢驗貫穿于產品生產全過程：一是強化關鍵原材料入廠關，制定《乳化劑內控質量指標》把新研發(fā)的乳化劑檢測方法納入到檢測項目中，確保乳化劑各項性能指標達到要求；規(guī)定乳化劑、紙箱等主要原輔材料當天來當天檢，檢測合格方可入庫；新材料必須檢驗、試用雙合格方可投入生產，從源頭上嚴防死守原材料質量，以保證不合格品不入庫。二是強化半成品過程控制，把基質硝酸銨析出量從原來的至少十天檢測一次改為每車間每班檢測一次；半成品密度每小時檢測一次，工藝配方調整等特殊情況時，還須加大首批藥檢測力度，以保證不合格品不流入下道工序。在生產過程中，質檢員要對產品進行抽查，關注生產中的薄弱環(huán)節(jié)和質控點等。其中生產過程采取每天派技術人員深入現場進行工藝、質量巡查的方式。三是強化成品質量管控，成品質量檢驗嚴格按照《成品檢驗規(guī)程》要求進行操作，此外，還規(guī)定當班成品必須取樣留樣觀察，以便觀察藥態(tài)顏色，性能檢測，必要時要進行抗凍能力檢測以及顯微鏡微觀觀測；新材料試用和工藝配方調整時，當天藥當天檢，確保不合格的成品不出廠。
組織保障，全企業(yè)覆蓋。全企業(yè)質量管理強調質量管理工作不局限于質量管理部門，而是要覆蓋企業(yè)所有部門，以質量為中心，完善管理組織機構及體系，分解質量目標，落實質量工作責任制和管理制度，質量共擔。龍巖分公司技術質量部作為質量主管部門，監(jiān)管質量體系有效運行，做好質量檢驗和工藝技術的完善；供應部做好合格供應商的評價工作，確保采購質量合格；生產車間嚴格按照《生產安全技術操作規(guī)程》生產出合格產品；機電機修部門負責設備和計量器具的完好有效；銷售部做好產品售后服務及顧客意見收集工作，等等，各部門從材料采購到產品售后服務，嚴格按照質量目標分解的要求各司其責，形成上下同心，左右合力，共同提升質量管理水平。
以點帶面，全員參與。全員參與就是要求把質量工作落實到每一位員工，激發(fā)全員的積極性和創(chuàng)造性，人人都是質量管理的主角。每年，龍巖分公司都會開展群眾性質量活動，征集質量合理化意見和征文，舉辦崗位技術比武，開展質量整治和宣貫活動，形成了全員參與的良好氛圍。質量受人、機、料、法、環(huán)五個方面因素的影響，必然就會涉及到與質量相關的全體人員。每個人都是質量的直接制造者、參與者或服務者，都可以參與到自檢、互檢、專檢中來，對自己的崗位質量負責，對企業(yè)的質量負責。
以科學方法，引領創(chuàng)新發(fā)展。質量管理必須科學化，利用現代先進的科學技術和管理方法，PDCA管理循環(huán)作為目前最科學的工作程序，在質量管理中發(fā)揮著重要的作用，從P(計劃)、D（執(zhí)行）、C(檢查)到A（行動）形成幾個閉環(huán)管理?？茖W的程序要輔以科學有效的方法，最新質量管理方法有關聯圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、矢線圖法7大方法。每年龍巖分公司開展的QC活動就是采用PDCA循環(huán)進行質量改進和技術創(chuàng)新的，是改善企業(yè)現狀問題強有力的手段。QC活動開展需要利用最新的管理統(tǒng)計分析方法，嚴密的邏輯思維，集體的智慧，經過數月、數年的時間幫助公司解決生產現場技術難點，使生產更順暢高效。先后研發(fā)了3項檢測方法，提高了公司的檢測水平，取得了實實在在的經濟效益和質量效益。QC成果先后獲得?？乒疽坏泉?、二等獎和福建省優(yōu)秀QC小組和二等獎榮譽稱號，為企業(yè)爭得了榮譽。
總之，全面質量管理是一個全面系統(tǒng)的質量管理體系，總結起來就是集全企業(yè)、全員的力量，利用科學先進的方法對產品全過程進行監(jiān)管，一項項技術革新的降本創(chuàng)效每一個品牌都有一段勵志背后故事，都凝聚著每一個技術人員的汗水，龍巖分公司緊緊圍繞“質量為命”的質量宗旨，努力把全面質量管理理念貫徹到生產與經營管理工作的全過程，不斷規(guī)范質量管理，穩(wěn)步提高企業(yè)的產品及服務質量，發(fā)揚產品品牌優(yōu)勢，促進企業(yè)質量工作的持續(xù)穩(wěn)定運行，提高產品核心競爭力和企業(yè)管理水平。創(chuàng)新還在繼續(xù)，希望用更多的成果影響更多的人投身到技術創(chuàng)新行列，艱苦奮斗，攻克技術難題，勇奪行業(yè)領先地位，為建設科技強企，講好品牌故事作出自己的貢獻，為企業(yè)發(fā)展貢獻我們不悔的青春。
